Le V.A.R.
La ville est à l' écoute et attentive aux demandes des citoyens. 
Le VAR (Villeneuve d'Ascq Réactif) est toujours prêt à intervenir :
Pour signaler un banc public cassé devant chez vous, un tag sur votre façade, un lampadaire qui ne s'allume plus... :Ecrire
Une épave de voiture : Ecrire
Du lundi au vendredi : 8h30 - 12h / 13h30 - 17h30
Le samedi : 9h - 12h
Une belle ville… C’est d’abord une ville propre
Cela dépend des agents du service propreté-voirie bien sûr, qui parcourent pour les nettoyer nos centaines de kilomètres de rues, de chemins, et d'espaces publics.
Cela dépend aussi de tous les agents communaux et ce, quelles que soient leurs fonctions...
qui doivent tout autant que leurs collègues de la voirie ramasser les détritus sur les lieux où ils passent.
Mais cela dépend surtout de tous les Villeneuvois, qui ne doivent pas jeter des papiers, bouteilles ou autres déchets en dehors des poubelles et qui peuvent aussi nous aider en se baissant ici ou là pour ramasser les détritus qu'un voisin a laissé tomber sur un trottoir, un caniveau ou une pelouse.
Signalez nous les lieux à nettoyer en contactant :